Como ver minhas avaliações no 99?

Publicado em 12 de novembro de 2025 às 09:00

Avaliações no 99 podem contar muito sobre a experiência de cada corrida. Saber como acessar essas informações faz diferença no seu dia a dia, seja para entender melhor a opinião dos passageiros, seja para buscar novas estratégias e aprimorar o atendimento. Que tal descobrir onde e como consultar essas notas?

Onde ficam as avaliações no aplicativo 99

A localização das avaliações no aplicativo 99 é simples e acessível no menu principal. Após entrar em sua conta, basta tocar na opção de perfil, geralmente representada por um ícone de pessoa no canto inferior direito da tela. Nas configurações do perfil, procure pela área chamada “minhas viagens” ou “histórico de viagens”. Lá, selecione uma corrida específica e visualize o feedback deixado pelos passageiros, incluindo as notas e comentários. O aplicativo valoriza a clareza e facilita a navegação para que motoristas acompanhem suas avaliações sempre que desejarem, sem complicação.

O que significam as notas dadas pelos passageiros

No aplicativo, cada corrida recebe uma nota de um a cinco estrelas, atribuída pelo passageiro logo após o término do trajeto. Essas avaliações refletem a percepção sobre fatores como educação, cordialidade, segurança e limpeza do veículo. Quanto mais alta for a nota, mais satisfeito ficou o passageiro. Comentários adicionais podem acompanhar as estrelas, trazendo detalhes positivos ou sugestões de melhoria. Motoristas podem acompanhar essas notas para entender seus pontos fortes e ajustar o atendimento sempre que necessário. As notas são um termômetro de qualidade no serviço oferecido.

Como utilizar as avaliações para melhorar suas viagens

Ao analisar suas avaliações, fica mais fácil identificar o que os passageiros apreciam e onde existem oportunidades de melhoria. Comentários como elogios à limpeza do carro, gentileza no atendimento ou sugestões sobre rotas ajudam a aprimorar seu serviço.

Feedback: inspiração para mudanças

Ao aplicar sugestões recebidas, você demonstra atenção e respeito ao cliente, aumentando as chances de receber notas melhores. Pequenos detalhes, como manter o carro sempre limpo ou oferecer ajuda com bagagens, fazem diferença nas avaliações futuras. Aproveitar cada feedback é um passo importante para conquistar mais corridas e elevar sua reputação no aplicativo.

Conclusão

Acompanhar as avaliações no 99 é essencial para crescer profissionalmente e prestar um serviço de qualidade. Compreender as notas dos passageiros e usar os comentários recebidos como orientação pode transformar sua rotina. Pequenas melhorias no atendimento e cuidados com o veículo fazem toda diferença na reputação e frequência de viagens. Por isso, vale a pena conferir sempre suas avaliações, aprender com o feedback e buscar formas simples de agradar ainda mais quem confia no seu trabalho.

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Veículos Carro de aplicativo

Amanda Torati

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Amanda é formada em Letras, aluna de pós-graduação e é apaixonada por produção de conteúdo. Após entrar na Cenário Capital, descobriu uma grande afinidade em finanças. Atualmente, integra a equipe de Marketing no squad de SEO e Conteúdo.